Không phải câu chuyện nào cũng hay vì chúng mắc một số lỗi mà người viết không biết. Bài viết này sẽ giúp cho anh chị tìm ra những sai lầm thường gặp khi viết một content Story telling trong bất động sản.
—–
Lời mở đầu
Câu nói “facts tell, stories sells” hay “Why storytelling? Because nothing else works” (Steve Denning – Forbes Magazine) để diễn tả về sức mạnh và sự quan trọng của Storytelling.
Tuy nhiên, không phải câu chuyện nào cũng hay, cũng hiệu quả như ý đồ người viết. Và nó sẽ khiến người đọc mất đi thiện cảm và thậm chí tẩy chay. Sau đây là những sai sót thường gặp ở những người viết, ở bất cứ giai đoạn nào.
Những sai lầm khi sử dụng Story telling trong bất động sản
#1. Sử dụng ngôi lẫn lộn
Nhân vật chính của một câu chuyện, thường sẽ rơi vào 1 trong 3 ngôi sau:
– Kể về câu chuyện của chính tôi – ngôi thứ nhất: “Ngày xưa tôi bé tôi ngu, tôi lấy dây thun tôi bắn con tru (*), beng beng”.
– Kể về chuyện của ai đó mà tôi biết – ngôi thứ ba: “Trước khi trở thành một người thành đạt, Tùng là một thanh niên bất hảo, mất cái nết nhưng được cái hư thân”.
– Kể về câu chuyện của người đang đọc – ngôi thứ hai: “Anh chị biết không? Có nhiều cách để chúng ta có thể sống một cuộc đời hạnh phúc trọn vẹn. Và mua căn hộ Happy One Central là một trong những cách đúng đắn và thông thái”.
Nếu khi xây dựng nhân vật chính cho câu chuyện là ngôi thứ nhất, thì kết câu chuyện cũng phải là ngôi thứ nhất. “Ngày xưa tôi bé tôi ngu, tôi lấy dây thun tôi bắn con tru (*) beng beng. Kể từ đó, nàng sống hạnh phúc đến cuối đời” là một kiểu câu chuyện khiến người đọc chưng hửng, không hiểu là người viết đang muốn truyền tải thông điệp gì.
(*): Con tru là phương ngữ Hà Tĩnh, nghĩa là con trâu.
#2. Không thật
Anh chị có thể nghĩ ra, bịa ra, sáng tạo ra những câu chuyện. Nhưng nó phải “thật”. Ít nhất, bản thân anh chị phải thực sự tin rằng nó có thể đã hoặc sẽ xảy ra đâu đó. Lý tưởng nhấ là anh chị nên dựa trên một câu chuyện có thật, sau đó thêm các chi tiết và tình huống cần thiết. Khi Story telling thiếu cái “Thật” này, câu chuyện thường rất vô lý, đọc cảm giác ốc ác nổi đầy mình.
#3. Không có cảm xúc
Mục tiêu của câu chuyện là tạo ra những cảm xúc để kết nối với người đọc. Cảm xúc được tạo ra nhờ những hormone sản sinh ra trong não người đọc trong suốt câu chuyện.
Ví dụ, một câu chuyện hài hước và gay cấn sẽ tạo ra endorphine và dopamine, khiến người đọc hào hứng muốn xem điều gì xảy ra tiếp theo. Một câu chuyện cảm động sẽ tạo ca oxytocine và khiến người đọc cảm thông, thấu hiểu, kết nối sâu sắc với nhân vật. Viết cao tay chút, thậm chí có thể lấy nước mắt người đọc.
Nên trước khi bắt tay vào viết, nhất định phải chọn được 2 thứ: “Thông điệp cốt lõi là gì?” và “Cảm xúc nào sẽ được tạo ra?”.
Câu chuyện không tạo cảm xúc cho người đọc sẽ khiến họ chán nản
#4. Chọn thông điệp quá nặng nề
Những câu chuyện trong bán hàng nên hoặc là vui vẻ, hài hước và tinh tế hoặc xúc động, sâu lắng nhưng nhẹ nhàng. Kể chuyện mà chết chóc quá sẽ làm người đọc mệt mỏi. Họ thậm chí sẽ có xu hướng dị ứng với lối viết nặng nề, hoặc thiếu sạch sẽ.
#5. Vô bổ
Như đã nói bên trên, một câu chuyện hiệu quả phải để lại điều gì đó sau khi đọc. Hoặc là bài học sâu sắc nào đó, hoặc là đạo lý thấm đẫm mồ hôi nước mắt nào đó, hoặc là cảm xúc tốt đẹp nào đó.
Các câu chuyện bán hàng lý tưởng thường kết hợp 2 thứ: Tính giáo dục (education) và tính giải trí (entertainment). Trang Tony Buổi Sáng đạt hơn 1 triệu like, sách Tony Buổi Sáng bán rất chạy, vì kiến thức mà tác giả truyền đạt là cực kỳ hữu ích, với một giọng văn khôi hài, nhẹ nhàng hiếm có.
Thời gian rảnh rỗi, tôi thường xem hài độc thoại. Vì đó là một kiểu storytelling rất khó. Và dù rất yêu quý nhóm Sài Gòn Tếu, nhưng tôi phải thú thật rằng,.xem các câu chuyện của các bạn, thì khá là vui, và cũng cười rất nhiều. Nhưng hầu như không đọng lại bài học nào sâu sắc cả.
Có anh chị sẽ lý luận rằng: hài độc thoại thì khiến khán giả cười thôi đã là thành công rồi. Khả năng cao anh chị sẽ thay đổi lý luận đó sau khi xem thêm các cây hài của nước ngoài.
Ví dụ: Jason Leung (Malaysia), Yumi (Nhật Bản), Ken Jeong (Hàn Quốc), Kavin J (Ấn Độ), hay Peters Russell (Canada), Trevor Noah (Nam Phi), Gabriel Iglesias (Mỹ),… Họ vừa hài, vừa thâm, và rất sâu sắc.
#6. Nhiều chi tiết thừa
“Hôm nay, tôi sẽ kể cho các bạn nghe một câu chuyện.về một môi giới bất động sản, anh ấy tên là Dương…”. Câu này thừa, ở vế đầu. Vì chúng ta có thể bắt đầu kể ngay vào câu chuyện mà không cần phải nói với người đọc là.“bây giờ tôi sẽ kể chuyện, anh suy nghĩ cho kỹ trước khi nghe nhé”. Như câu bên trên, có thể sửa thành: “Dương, 18 tuổi, là một môi giới bất động sản ở Bình Dương…”
#7. Đưa kết cục câu chuyện ra trước
Tôi gặp không ít trường hợp người viết vội vàng đem kết truyện lên phía trước. Điều này khá là lãng phí và vô lý. Kể một câu chuyện như vậy thì thất bại hoàn toàn. Các anh chị có thể tham khảo cấu trúc một câu chuyện như tôi có chia sẻ.ở phần trước để có một câu chuyện hiệu quả.
Lời kết
Trên đây là một số rút tỉa ít ỏi của cá nhân tôi trong quá trình thực hành Story telling. Hy vọng có thể giúp anh chị có thêm thông tin để tham khảo. Tôi vẫn đang rèn luyện hằng ngày với các khoá học mua từ MasterClass,.Udemy cũng như quan sát thêm từ công việc và.cuộc sống hằng ngày để nâng cao kỹ năng quan trọng này. Và, tôi sẽ tiếp tục chia sẻ khi đúc kết được những điều bổ ích và thực tiễn đến anh chị.
»Tìm hiểu những nội dung liên quan đến Story Telling:
– Storytelling là gì – Khai phá những BÍ MẬT của STORYTELLING không phải ai cũng biết
– Cách viết Story telling – MẤU CHỐT thành công cho STORY TELLING bán BẤT ĐỘNG SẢN
– Nghệ thuật kể chuyện – BẬT MÍ cách nghệ thuật kể chuyện PHÙ PHÉP với Marketing bất động sản